1. Pemohon menyampaikan permohonan tertulis, ditujukan kepada Ketua Pengadilan Negeri Surakarta Jl. Brig.Jend.Slamet Riyadi No. 290 Kota Surakarta. dan
2. Hadir langsung di Kantor Pengadilan Negeri Surakarta melalui meja pelayanan INFORMASI bagian Kepaniteraan Hukum.

1. Petugas meja informasi menerima permohonan informasi
2. Panitera Muda Hukum mengisi register dan meneruskan permohonan informasi ke Ketua Pengadilan Negeri
3. Ketua Pengadilan Negeri menginformasikan dan menyampaikan disposisi kepada Panitera.
4. Panitera melakukan uji konsekuensi dan memberitahukan hasilnya, yaitu permohonan diterima atau di tolak kepada Panitera Muda. Hukum.
5. Petugas Informasi/Panitera Muda Hukum menyampaikan pemberitahuan kepada pemohon, jika pemohon di terima dan pemohon mau membayar biaya Panmu/Petugas Informasi menyerahkan tanda terima pembayaran
6. Petugas Informasi menggandakan (foto copy).
7. Petugas meja Informasi menyerahkan Fotocopy kepada pemohon.
8. Pemohon menandatangani tanda terima Informasi.

Sejak permohonan diterima oleh petugas meja Informasi 13 (tiga belas) hari kemudian Informasi yang dimohonkan bisa diterima oleh Pemohon.

Permohonan informasi yang diperlukan oleh pemohon untuk berbagai keperluan.

1.  Pengaduan, dan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada:

a.             Meja Pengaduan.

b.     Surat Elektronik /Email (hukumpnskt@gmail.com)

c.      WA/SMS (0812837080449)

d.     Faksimile (0271)719186

e.     PTSP on Call 087824581311.

f.       Surat dengan alamat : Pengadilan Negeri Surakarta dengan alamat Jl. Brig. Jend. Slamet Riyadi No. 290 Kota Surakarta.

2.  Aplikasi SIWAS MARI pada situs Mahkamah Agung (siwas.mahkamah agung.go.id).